JAKARTA (Antara) – Bank DKI menyampaikan alasan dan mengatakan dia saat ini melakukan yang terbaik untuk mengakhiri proses pemeliharaan sistem segera.
Dalam rilis resminya Kamis, terkait dengan pemeliharaan sistem, bank DKI mengatakan bahwa pemeliharaan sistem dilakukan dengan tujuan meningkatkan keandalan dan memperkuat keamanan sistem kepemilikan.
Bank DKI telah mengomunikasikan bahwa pelanggan yang ingin mengajukan keluhan dapat menghubungi DKI pada 1500-351 dan mengirim pesan melalui media sosial resmi di Bank DKI.
Juga kunjungi kantor cabang/kantor cabang terdekat yang bekerja pada hari libur Idul Fitri untuk mengajukan keluhan.
Bank DKI memastikan bahwa dana pelanggan tetap aman dan berkewajiban untuk menyelesaikan masalah apa pun yang dimiliki pelanggan sebagai akibat dari peningkatan sistem ini, sebaik mungkin.
Bank DKI mengimplementasikan QRIS Tap NFC dalam fungsi pembayaran QRIS di aplikasi Jakone Mobile, Jakarta, Sabtu (15/15/2025). Antara/Luthfia Miranda Putri/AA. Saat ini dari Lebaran Holiday, DKI Bank juga telah menggunakan operasi layanan terbatas sesuai dengan peraturan pemerintah. Bank DKI menerapkan layanan operasional terbatas pada 31 Maret. April dan 7 April 2025 di kantor cabang yang ditunjuk.
Layanan terbatas yang dapat dilakukan, termasuk rekening pembukaan, penarikan/setoran tunai, transfer antara rekening bank DKI dan menangani keluhan pelanggan.
Bank DKI juga menyiapkan layanan ATM yang terus berfungsi selama periode liburan nasional dan pergi dengan Idul Fitri. Jaringan ATM DKI Bank masih berfungsi dan dapat digunakan untuk transaksi yang berbeda, termasuk penarikan tunai.
Selain itu, DKI Bank, bersama -sama dengan perluasan jaringan layanan kantor di beberapa daerah perkotaan utama lainnya, juga memiliki jaringan ATM di beberapa kota besar di luar Jakarta, termasuk Bandung, Semarang Solo, Gresik, Sidoarjo, ke Lampung.
Leave a Reply