Jakarta (Antara) – B.T. Bank Suriah Indonesia TPK (BSI) memastikan bahwa semua layanan perusahaan akan normal dan dapat ditemukan dalam skema BSI.
“Kami memahami bahwa pelanggan mendapatkan hambatan dalam mencapai layanan BSI.
Visnu mengatakan pengembangan Program Teknologi Informasi (TI) adalah bagian dari proses perbaikan konstan. Selain itu, pelanggan BSI terus menumbuhkan 21 juta pelanggan.
Ketika proses selesai, ini adalah proyek TI dalam fase penyelesaian untuk layanan perbankan melalui saluran normal yang kembali seperti sebelumnya.
Viscus mengatakan, selama proses ini, BSI meminta maaf atas ketidaknyamanan. Perusahaan sangat berterima kasih atas kesabaran publik dan pemahaman dengan masalah sampai proses pengembangan program.
“BSI adalah tugas untuk menyediakan dana terbaik dan layanan perbankan Indonesia. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini selama proses ini,” katanya.
BSI, di sisi lain, menjanjikan pelanggan dan pemegang saham bahwa data dan uang perusahaan untuk 21 juta pelanggan baik dan aman. Perusahaan terus mengurangi semua peluang untuk data pelanggan dan keuangan.
Pada saat itu, transaksi hering-E-channel BSI melihat 98,03 persen dari akhir Desember 2024. Saat menggunakan layanan transaksi yang dilaporkan tentang sisanya, cabang.
Pada akhir 2024, jumlah transaksi saluran-e mencapai 851 juta transaksi dalam RP956 triliun.
Perusahaan berkomitmen untuk memperkuat keamanan cyber keamanan, dan pelanggan harus terus berhati -hati setiap saat dan harus mengenali semua jenis penipuan atas nama BSI.
“Karena pengembangan langsung teknologi dan pelanggan memerlukan produk keuangan digital, BSI menyadari risiko keamanan dunia maya.
Sebelumnya pada hari Sabtu (8/2), BSI mengumumkan rencana disiapkan satu minggu (9/2) untuk 01.00 hingga 05.00.
Tetapi pada hari Senin (10/2), pelanggan BSI mengirim keluhan tentang serangkaian transaksi melalui layanan saluran elektronik lainnya seperti BSI Penggunaan dan ATM.
Sebagai tanggapan, ia mengatakan proses pengembangan program non -BSI berlanjut pada hari Senin (10/2) sore. Dalam layanan saluran yang menghadapi lebih banyak hambatan, pelanggan dapat beralih melalui kantor cabang BSI.
Pada hari Senin (10/2), saluran BSI melaporkan informasi terbaru tentang sistem BSI yang diperbarui untuk layanan kartu debit BSI, EDC, ATP, GPN dan Visa. Aplikasi masih terganggu hingga Selasa (11/2), kecuali untuk BSI di Gorand.
Hari ini atau Rabu, BSI mengkonfirmasi bahwa semua layanan elektronik, termasuk BHSI, sadar kembali dari BSI.
Leave a Reply