JAKARTA (ANTARA) – PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) menambah delapan eskalator di Stasiun Pasar Senen Jakarta; Perbaikan dilakukan pada berbagai fasilitas seperti perbaikan AC dan penambahan pegawai pada periode Natal dan Tahun Baru. Liburan dari 19 Desember hingga 5 Januari 2025.
Kepala Pusat Pasar Senen, Hendrik Mulyanto, dalam pertemuan di Jakarta, Minggu, mengatakan pihaknya mencatat ada 278.000 pelanggan selama libur pesta hingga berangkat.
“Ada tambahan perangkat eskalator; Sebanyak delapan eskalator akan disediakan sebelum 15 Desember selama periode Natal dan Tahun Baru. Semua pekerjaan sudah dimulai,” katanya.
Hendrik mengatakan, Balai Pasar Senen telah meningkatkan sumber daya manusia (SDM) untuk bekerja selama libur panjang ini. Menambah jumlah petugas parkir untuk memperlancar arus parkir penumpang dan menambah jumlah petugas kebersihan di Stasiun Pasar Senen untuk menjamin kenyamanan penumpang.
“Dari total 64 petugas kebersihan saat ini, kami menambah 10 orang lagi per hari untuk 74 petugas kebersihan. Tidak bisa dipungkiri, seiring bertambahnya jumlah penumpang, orang semakin sering melewati kabin,” ujarnya. .
Asosiasinya mencatat, hingga pukul 23.59 WIB tanggal 5 Januari, total 685 kereta api jarak jauh (KAJJ) melayani 250.930 penumpang yang tiba di stasiun Pasar Senen.
Seorang penumpang KAJJ Gayabaru Ray mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan KAI. KAI yang menggunakan kereta tersebut hingga delapan kali dalam setahun, mengaku konsisten dalam menjaga layanan pelanggan.
“Misalnya, Kelas bisnis yang ada di hadapan masyarakat kini dipandang sama saja dengan kelas eksekutif. Hal yang sama terjadi seiring berjalannya waktu,” kata Ray.
Selain itu, penumpang KAJJ Tegal Bahari Yuniasih yang baru pertama kali menggunakan kereta api tersebut mengaku menggunakan kereta jarak jauh karena terkesan lebih praktis dibandingkan alat transportasi lainnya.
“Baru pertama kali karena jaraknya jauh, jadi lebih baik dipraktikkan. Supaya mendapat pengalaman hanya dengan naik kereta saja,” ujarnya.
Leave a Reply