Jakarta (Antara) – LRT Jabodebek menghadirkan layanan ramah disabilitas di seluruh stasiun, untuk menjamin aksesibilitas tinggi dan kenyamanan bagi seluruh lapisan masyarakat pengguna transportasi ini.
Manajer Humas LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono, dalam keterangannya di Jakarta, Selasa, mengatakan, “LRT Jabodebek memberikan pelayanan terbaik dan ramah pengguna bagi seluruh pengguna, termasuk masyarakat berkebutuhan khusus. kebutuhan berkomitmen untuk menyediakan aksesibilitas.”
Dalam rangka memperingati Hari Penyandang Disabilitas Internasional yang jatuh pada tanggal 3 Desember, LRT Jabodebek menegaskan komitmennya untuk menyediakan transportasi yang inklusif dan dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.
LRT Jabodebek berkolaborasi dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan seluruh stasiun dan fasilitas yang ada memenuhi standar aksesibilitas tinggi.
“Sejak diberlakukan, seluruh stasiun LRT Jabodebek telah dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang diperuntukkan bagi penyandang disabilitas, antara lain gerbang khusus pengguna kursi roda, eskalator, lift, dan blok penunjuk arah di setiap stasiun,” ujarnya.
Fasilitas guide block ini tidak hanya memudahkan navigasi bagi pengguna tuna netra, namun juga merupakan salah satu upaya LRT Jabodebek dalam menjamin kenyamanan bagi penyandang disabilitas dalam setiap perjalanan.
Selain itu, LRT Jabodebek menyediakan toilet khusus bagi penyandang disabilitas yang dilengkapi dengan fasilitas yang diperlukan demi kenyamanan penggunanya.
Di dalam kereta juga disediakan jangkar kursi roda yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pengguna berkebutuhan khusus selama perjalanan, serta kursi prioritas bagi penyandang disabilitas.
LRT Jabodebek juga menyediakan petugas yang siap membantu di stasiun dan kereta api, serta menggunakan teknologi CCTV untuk menjamin keamanan dan kenyamanan seluruh penggunanya.
Selain itu, pelayanan penumpang di stasiun dan pramugari di kereta api juga dilatih bahasa isyarat untuk memudahkan komunikasi dengan pengguna difabel yang membutuhkan layanan lain.
Bagi pengguna disabilitas yang memerlukan bantuan khusus, Jabodebek menyediakan layanan informasi melalui contact center di LRT 121, dimana petugas dapat membantu mengatur perjalanan bagi penyandang disabilitas. LRT Jabodebek juga memastikan fasilitas seperti kursi roda tersedia di seluruh stasiun.
“LRT Jabodebek merupakan transportasi umum yang komprehensif dan kami terus berupaya untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman, namun mudah diakses oleh semua pengguna tanpa terkecuali,” kata Mahindra.
LRT Jabodebek berharap dapat tetap menjadi pilihan utama masyarakat Jabodebek dalam memenuhi kebutuhan transportasi yang aman dan inklusif, termasuk bagi penyandang disabilitas.
“LRT Jabodebek akan terus berupaya memberikan pelayanan yang lebih baik agar setiap perjalanan menjadi lebih nyaman, aman, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat,” kata Mahindra.
Leave a Reply