Jakarta (Antara) – PT TASPEN (Persero) kembali meraih Penghargaan Inovasi Terbaik dari Kelompok Administrasi Berkelanjutan dalam Kompetisi Monitoring dan Pengulangan Inovasi Pelayanan Publik (PKRI) Tahunan yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) ) menang (PANRB)
Secara rinci, TASPEN mendapatkan penghargaan sebagai Penyelenggara Inovasi Pelayanan Publik Terbaik dan Penyelenggara Inovasi Terbaik Tahun 2024.
“TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kesejahteraan ASN melalui inisiatif-inisiatif yang relevan dan efektif. TASPEN akan selalu berinovasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pesertanya, khususnya aparatur sipil negara (ASN) dan bagi para pensiunan,” ungkapnya. Sekretaris Perusahaan TASPEN Hanra di Jakarta, Senin.
Hanra menjelaskan, penghargaan diberikan kepada TASPEN atas tiga inisiatif luar biasa, yaitu Aplikasi Sistem Informasi Gaji (Simgaji) TASPEN, Layanan One Hour Online TASPEN (TOOS), dan Smart Business.
Samgaji Taspin sejak pertama kali hadir pada tahun 2012 telah memberikan kemudahan bagi pemerintah daerah (provinsi/kabupaten/kota) di Indonesia dalam mengelola data gaji ASN di tempat kerjanya masing-masing.
Melalui Samgaji, pemerintah daerah dapat mengajukan permohonan klaim dan non klaim langsung ke TASPEN berdasarkan data di Samgaji untuk mempercepat prosesnya. Pada Juli 2024, 96,9 persen pemerintah daerah di Indonesia akan menggunakan Samgaji.
Sedangkan TOOS merupakan layanan terpadu yang memungkinkan peserta mengajukan klaim dan non klaim tanpa harus mendatangi kantor TASPEN dengan waktu penyelesaian maksimal satu jam setelah dokumen dinyatakan lengkap.
Jumlah pengguna akan mengalami peningkatan tahunan sebesar 87,6 persen dari tahun 2020 hingga 2023. Pada tahun 2024, seluruh klaim akan diproses 100 persen melalui TOOS.
Selain itu, Program TASPEN Smart Entrepreneur merupakan program kewirausahaan yang ditujukan bagi ASN yang akan memasuki masa pensiun, khususnya pada 2 hingga 3 tahun menjelang pensiun.
Tujuan dari program ini adalah untuk mendorong para ASN agar mudah bertransisi menjadi wirausaha dengan membuka usaha, sehingga tetap produktif dan mandiri secara finansial di masa pensiun.
Selain itu, Wirausaha Pintar memberikan kemudahan akses pinjaman modal melalui kerja sama dengan 45 bank mitra TASPEN, untuk mendukung keberhasilan peserta dalam menjalankan usahanya.
Saat ini, program Wirausaha Cerdas telah melahirkan lebih dari 1.900 mitra sejak diluncurkan pada tahun 2019.
Pada tahun 2023, TASPEN mencatatkan kesuksesan besar sebagai satu-satunya BUMN yang meraih Penghargaan Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023 untuk program TASPEN One Hour Online Service (TOOS) pada Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tahun 2023 yang diselenggarakan oleh Kementerian PANRB.
Melalui nilai-nilai yang beragam tersebut, TASPEN memperkuat komitmennya untuk memberikan solusi yang relevan dan berkelanjutan untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik. Hal ini sejalan dengan instruksi Menteri BUMN Eric Tohir yang mengimbau BUMN fokus pada pelayanan publik dan menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik demi kesejahteraan masyarakat Indonesia.
Leave a Reply