JAKARTA (Antara) – Seorang karyawan khusus Gubernur DKI Jakarta di bidang komunikasi publik, Cyril Raooul Hakim mengatakan bahwa menjaga sistem oleh DKI Bank adalah bagian dari upaya untuk menjaga keamanan bagi pelanggan.
“Faktanya, transfer bank DKI DKI Bank saat ini tidak digunakan, ATM tidak memiliki masalah, semua jalan, kecuali untuk transfer antar-Bean dan QRI.
Chico menekankan bahwa partainya terus memantau situasi dan berkoordinasi kuat dengan DKI Bank.
Dia juga mengatakan bahwa DKI Jakarta, Pramono Anng dan wakil gubernur DKI Rano Karno memperhatikan hal ini. Menunggu masalah Jakone Mobile akan segera selesai.
“Masalahnya adalah bahwa Gubernur dan Wakil Gubernur DKI terus memantau dan melakukan kontak dengan DKI Bank, dan diharapkan akan segera normal dalam waktu dekat,” kata Chico.
Selain itu, menanggapi masalah yang beredar terkait dengan serangan cyber yang dituduh, Chico menekankan bahwa sejauh ini tidak ada informasi resmi yang mengarah pada tuduhan ini. Saya tidak ingin menebak serangan jaringan pada DKI Bank.
“Kami, gubernur dan wakil presiden, terus menghubungi DKI Bank. Kami belum menerima informasi tentang serangan cyber yang dituduh,” katanya.
Sebelumnya, DKI Bank mempertahankan sistem saluran elektronik sebagai bagian dari upaya pencegahan untuk meningkatkan sistem keselamatan perdagangan dan meningkatkan keandalan infrastruktur layanan digital, termasuk jaringan kasir otomatis dan saluran elektronik lainnya.
Bank DKI Management mengatakan bahwa selama pemeliharaan, dana dan data pelanggan masih rahasia, serta komitmen untuk memastikan semua masalah yang dihadapi pelanggan karena kegiatan pemeliharaan sistem ini akan diselesaikan sebaik mungkin.
Pelanggan yang sebelumnya memiliki transaksi dapat menghubungi pusat panggilan DKI bank pada 1500-351, mengunjungi cabang DKI Bank terdekat atau mengirim keluhan melalui kolom pesan Direct/DM ke saluran media sosial resmi DKI Bank.
DKI Bank juga meminta semua pelanggannya untuk mengetahui berbagai penipuan digital dan memprioritaskan penggunaan saluran resmi untuk informasi.
Leave a Reply