JAKARTA (ANTARA) – Promotor PK Entertainment dan TEM Presents mengumumkan cara pengembalian uang kepada penonton yang membeli tiket konser Dua Lipa bertajuk “Radical Optimism in Jakarta” yang dibatalkan pada 9 November 2024 di Indonesia Arena, Kompleks Gelora Bang Karno. , Jakarta Pusat. Seperti yang dikonfirmasi oleh promotor, seluruh pemegang tiket Konser Dua Lipa berhak mendapatkan pengembalian uang. Aliran refund konser Dua Lipa ia umumkan melalui situs resmi dualipainjakarta.com.
Formulir permintaan refund akan tersedia mulai tanggal 11 – 30 November 2024. Formulir permintaan refund akan dikirimkan ke email yang didaftarkan saat pembelian tiket, tulis PK Entertainment.
Setelah mendapatkan formulir, isi semua detail yang diperlukan dalam formulir permintaan pengembalian dana.
Pengisian nomor invoice atau data kode dan nama email pemegang tiket harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. Baca Juga: Promotor Resmi Batalkan Konser Dua Lipa di Jakarta Setelah Nama Pemegang Tiket dan Nomor Rekening Bank Harus Cocok Jika ada data yang tidak cocok, refund tidak akan diproses.
“Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik berupa kode/nomor invoice, alamat email atau detail nomor rekening dan rekening bank, bukan merupakan tanggung jawab promotor atau manajemen artis, tulis PK. hiburan
Pengembalian dana hanya berlaku untuk konser tur Dua Lipa “Radical Optimism” 2024 di Jakarta yang dijadwalkan pada 9 November 2024.
Setelahnya, refund tiket hanya akan ditransfer ke rekening bank yang didaftarkan saat refund diminta dalam waktu 14 hari kerja setelah tanggal 20 Desember 2024. Namun, waktu tunggu refund melalui kartu kredit dapat berbeda-beda tergantung bank penerbit kartu kredit tersebut. – Masing-masing.
Pengembalian dana akan berupa harga tiket yang dibeli ditambah pajak dan biaya platform. Baca Juga: Sesi Latihan Dua Lipa Tertunda Akibat Aksi TikToker Perlu diketahui, pengajuan refund hanya dapat dilakukan pada tanggal 11-30 November 2024. Pengajuan dilakukan setelah tanggal 30 November 2024 (23:59 WIB).
“Harap baca perjanjian prosedur pengembalian dana dengan cermat. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur pengembalian dana,” tulis PK Entertainment.
Promotor mencatat bahwa uang dari tiket yang dibeli menggunakan kartu kredit atau kartu debit akan dikembalikan ke kartu tersebut.
Tiket yang dibeli menggunakan metode selain kartu kredit atau kartu debit akan dikembalikan melalui transfer bank.
Untuk informasi lebih lanjut atau untuk melaporkan masalah permintaan pengembalian dana, pemirsa dapat menghubungi Telp +6221 80600822 dan email support@loket.com. Baca Juga: Dua Lipa Bagikan Adegan Pemutihan Alis Untuk Video Klip Barunya Selain mengumumkan aliran refund, vendor panggung konser Dua Lipa di Jakarta mengeluarkan klarifikasi, yakni. Matelang Productions, terkait pembatalan konser. Ia juga menyertakan foto panggung konser Dua Lipa tempat ia menyelesaikan karyanya.
“Kami ingin menyampaikan klarifikasi kepada Matelong Productions terkait pembatalan konser ‘Radical Optimism Tour’ Dua Lipa di Jakarta yang dijadwalkan pada 9 November 2024 di Indonesia Arena,” kata Matelong Productions melalui media sosial resminya, Jumat (8/11). malam. Panggung tersebut disiapkan untuk konser Dua Lipa di Jakarta oleh vendor Matelang Productions. (ANTARA/Instagram.com @mataelangproductions) Penjual menegaskan, mereka selalu berusaha bekerja profesional dan memenuhi kebutuhan produksi sesuai standar keselamatan.
“Untuk konser kali ini, kami telah selesai mempersiapkan panggung mulai tanggal 6 November 2024 dan kami juga telah mendapatkan sertifikat keselamatan struktural khusus untuk acara ini dari insinyur struktur bersertifikat yang berpengalaman menangani event internasional di Indonesia dan menyatakan bahwa panggung aman. juga: Lanjutan Dua Lipa Tan.
Mataelang pun memahami hal tersebut dan meminta maaf kepada para penggemar Dua Lipa yang sudah menunggu konsernya di Jakarta. Kedepannya, mereka berjanji akan memberikan pelayanan yang lebih baik pada event-event mendatang. Baca Juga: Dua Lipa Hadiri Karpet Merah Grammy dengan Gaun Perak Berkilau
Leave a Reply