Jakarta (Antara) – Gangguan Kebakaran PlayStation Network (PSN), yang berlangsung sekitar 18 jam pada hari Jumat (8/2) dan Sabtu (9/2), mencapai ribuan pengguna PS4 dan PS5 di Amerika Serikat dan hanya “PlayStation” More Anggota “yang mendapat kompensasi.
Menurut banyak laporan yang tercantum di Jakart Senin, “PlayStation Plus Anggota” memiliki dampak paling penting karena hilangnya akses ke karakteristik online beberapa game digital, perpustakaan game digital dan fungsi PSN lainnya.
Minggu (9/2), Sony telah mengumumkan bahwa mereka telah sepenuhnya memperoleh gangguan layanan PSN dan untuk meminta maaf atas ketidaknyamanan yang menyebabkan dan menyatakan rasa terima kasih mereka atas kesabaran pelanggan.
Menanggapi hal ini, Sony secara otomatis menambahkan lima hari untuk semua langganan PlayStation Plus (PSN+) sebagai kompensasi untuk layanan yang terganggu dan menyebabkan ketidaknyamanan pengguna.
Ini berlaku untuk semua level PSN+ (basis, ekstra dan premium) dan tidak memerlukan langkah -langkah dari pelanggan; Suffix ditambahkan secara otomatis ke akun. Sementara itu, Sony belum mengumumkan kompensasi untuk pengguna yang tidak terkait, meskipun beberapa halaman memerlukan biaya lebih lanjut, seperti diskon atau permainan gratis, respons Sony saat ini sesuai dengan standar industri untuk gangguan layanan tersebut.
Banyak pesan pengguna segera membandingkan kompensasi Sony dengan Capcom, di mana Capcom telah memperluas periode permainan beta “Monster Hunter Wilds” sebagai bentuk pembenaran atas hilangnya peluang pelanggan dalam bukti setelah kebangkrutan energi layanan blact of the the Layanan PSN.
Akar masalah yang disebabkan oleh alat pemadam kebakaran tidak diumumkan oleh Sony, tetapi diduga bahwa gangguan ketaatan itu disebabkan oleh serangan penolakan yang didistribusikan (DDO), mengingat kecelakaan kegagalan PSN sebelumnya pada 2011 dan 2014.
Leave a Reply