Medan (ANTARA) – PT Kereta Api Indonesia Persero Divisi Regional (Divre) I Sumut menyatakan mengangkut 1.808.815 penumpang sepanjang Januari hingga September 2024, baik penumpang antarkota maupun dalam kota.
Direktur Humas Divre I KAI Sumut Anwar Solikhin di Medan, Senin, mengatakan di Medan, penumpang yang berjumlah 1.808.815 orang itu terdiri dari 1.387.064 penumpang KA antar kota dan 421.751 penumpang KA kota.
Berdasarkan kepercayaan masyarakat pengguna jasa kereta api untuk transportasi, KAI berkomitmen untuk terus menyediakan moda transportasi ini sebagai solusi ekosistem transportasi terbaik bagi Indonesia, ujarnya.
Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada penumpang, KAI Sumut juga telah menerapkan layanan Facial Recognition Boarding Gate di stasiun Medan.
Dengan teknologi pengenalan wajah, pelanggan tidak perlu membawa kartu fisik atau menunjukkan tanda pengenal.
Check-in wajah membuat proses boarding lebih cepat, efisien dan aman.
“Inovasi ini merupakan bukti nyata komitmen kami untuk selalu menjadi yang terdepan dalam memberikan pelayanan prima,” ujarnya.
Penerapan layanan ini tidak hanya sekedar langkah pemanfaatan teknologi, namun merupakan bagian dari strategi KAI yang lebih luas untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan.
Dengan sistem ini waktu tunggu akan berkurang, proses pelayanan akan dipercepat, dan tingkat keamanan stasiun akan meningkat.
Leave a Reply