Jakarta (Antara) -PT PLN (Persero) mencatat penurunan durasi rata -rata gangguan listrik menjadi 18 menit per pelanggan per tahun dan mengurangi tingkat gangguan rata -rata dari 4,27 kali menjadi 3,23 kali per pelanggan per tahun 2024.
“Indonesia sebagai tanah kepulauan yang sangat besar, yang memastikan asuransi listrik untuk daerah -daerah yang jauh di negara itu merupakan tantangan besar. PLN mengurangi durasi dan frekuensi secara signifikan,” kata Presiden PLN Darmawan Prasodjo dalam sebuah pernyataan di Jakarta Minggu.
Darmawan menambahkan bahwa PLN terus diubah melalui digitalisasi di semua baris, mulai dari tanaman, transmisi, distribusi, hingga layanan pelanggan. Dengan digitalisasi ini, gangguan dapat dipetakan lebih akurat dan layanan listrik menjadi lebih cepat dan dipantau kapan saja.
“Keberhasilan ini adalah hasil dari penggunaan strategi yang berbeda, termasuk digitalisasi di semua saluran listrik. Melalui inisiatif ini, kita dapat menjaga catu daya tetap stabil dan andal bagi masyarakat,” katanya.
Darmawan mengatakan bahwa salah satu bentuk inovasi digital yang sukses yang dilakukan oleh PLN adalah aplikasi PLN MOBI. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat terhubung langsung ke pejabat PLN untuk layanan gangguan. Aplikasi ini juga ditautkan ke pusat komando virtual dan layanan teknik seluler (Yantek), sehingga manajemen gangguan dapat dibuat lebih cepat dan lebih efisien.
Lima tahun yang lalu, keluhan diterima terkait dengan penanganan keterlambatan masalah daya cukup sering. Sekarang, dengan PLN Mobile, pelanggan dapat melaporkan gangguan secara langsung, dan petugas kami di lapangan dapat merespons lebih cepat melalui sistem yang terintegrasi, katanya.
Tabrona, salah satu perusahaan ayam di distrik Sajira, Libak Regency, perahu -province, mengatakan bahwa catu daya sangat penting untuk mempertahankan keberlanjutan dalam operasi mereka.
“Alhamdulillah, untuk tahun 2024 kami jarang mengalami gangguan kekuasaan.
Pada saat yang sama, Sardi, pemilik Vaname Shrimp Ponds mengatakan di distrik Laikang, Kabupaten Takalar, provinsi Sulawesi Selatan, bahwa bisnisnya disebabkan oleh keandalan catu daya. Sebelum menggunakan listrik PLN, ia mengklaim telah mengalami kegagalan tanaman dua kali karena tegangan yang tidak stabil.
“Kehadiran listrik yang dapat diandalkan dari PLN dapat mengoptimalkan semua peralatan yang ada, seperti roda dan pencahayaan di malam hari untuk mempertahankan kualitas udang. Saat ini, layanan PLN akan lebih baik ketika ada hambatan pertama.
Durasi rata -rata gangguan listrik per pelanggan selama satu tahun, diukur dengan indeks interupsi rata -rata sistem (Saidi), yang berhasil turun sebesar 5,29 persen. Saidi turun dari 338,13 menit per pelanggan 2023 menjadi 320,24 menit per pelanggan 2024.
Selain mengurangi durasi gangguan, PLN juga berhasil mengurangi frekuensi gangguan yang dialami pelanggan dengan 24,32 persen yang diukur dengan indeks frekuensi gangguan rata -rata sistem (SAIFI). Frekuensi rata -rata gangguan listrik per pelanggan, dari 4,27 kali per pelanggan 2023 hingga 3,23 kali per pelanggan 2024.
“Dengan kinerja ini, PLN optimis bahwa ia dapat terus mempertahankan tren positif dalam lapisan listrik, mendukung pertumbuhan ekonomi nasional dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” kata Darmawan.
Leave a Reply