JAKARTA (Antara) – Presiden Banco DKI Agus Haryono mengatakan bahwa proses perbaikan sistem layanan transfer antar bank tetap menjadi bagian dari sistem layanan untuk meningkatkan dan mengkonfirmasi keamanan layanan.
Agus menjelaskan bahwa proses peningkatan saat ini juga divalidasi dengan peralatan internal dan eksternal.
“Dalam waktu ini, kemajuan masih dalam tingkat itu. Saya berharap jika ini dapat berjalan cepat, minggu ini dapat dibuka dengan cepat,” Agus di Jakarta pada hari Kamis.
Dan menambahkan bahwa proses yang valid diselesaikan dengan rasa sakit internal Bench DKI, keduanya melibatkan tim mitra teknologi seperti IBM untuk memastikan bahwa semua peningkatan dalam perjanjian dengan standar keamanan dan kinerja layanan.
“Tapi kita bisa berjanji, karena tim, maka rasa sakit internal, IBM dan tim lain akan pada saat yang sama kita lakukan dan mengarang dan memperbaikinya,” jelas Agus.
Agus juga menekankan bahwa proses tersebut membutuhkan waktu dan faktur untuk keselamatan sistem dan melindungi manfaat pelanggan.
“Dan jam berapa, ini masalah waktu. Harapan bisa sesegera mungkin untuk segera pulih. Tapi ini juga untuk kesehatan adat,” kata Agus.
Bank DKI menyiratkan permintaan maaf maksimum untuk ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan dalam proses ini.
Bank DKI juga mengatakan uang pelanggan tetap aman dan berkomitmen untuk memecahkan semua kereta dan pelanggan menghadapi yang terbaik.
Untuk pelanggan yang ingin mengirim pertanyaan atau keluhan, Bank DKI membuka akses oleh Call Center 1500-351, seperti layanan di bank media sosial resmi DKI atau kunjungi kelas atau terdekat.
Leave a Reply