Jember, Jawa Timur (Antara) – Operasi PT Indonesia Train (Persero) (DAOP) 9 Jember memaksimalkan layanan yang hilang dan ditemukan untuk membantu penumpang kehilangan barang atau ditunda di kereta atau stasiun pada 2025 periode transportasi liburan.
“Selama periode liburan, kami memperoleh tujuh item kembali ke stasiun atau di kereta. Barang -barang ini termasuk laptop, ponsel, uang tunai, tas yang berisi pakaian, sepatu dan lainnya,” kata Pt Kai Daop 9 Hubungan Hukum dan Manajer Hubungan Publik, Cahyo Widinoro I Jember, Jawa Timur, Minggu.
Menurutnya, benda yang ditemukan tergantung di kereta atau stasiun telah kembali ke pemiliknya, tetapi beberapa masih disimpan di area penyimpanan Kai Daop 9 Jember.
Selama 2024, Pt Kai Daop 9 Jember berhasil mendapatkan 252 item yang terdiri dari 3 makanan dan minuman, 160 barang reguler dan 89 barang berharga dengan total Rp171.846.000.
“Sementara itu, dari 1 Januari hingga 30 Maret 2025, total 31 item diamankan, terdiri dari 14 item barang biasa dan 17 barang berharga dengan nilai perkiraan Rp32.020.000,” katanya.
Barang yang dijamin termasuk elektronik, perhiasan, dokumen berharga untuk uang tunai. Mayoritas barang telah kembali ke pemilik, sementara sisanya masih disimpan dalam sistem yang hilang dan ditemukan.
“Pt Kai Daop 9 Jeber memastikan bahwa setiap item yang dikembalikan telah mengalami proses konfirmasi dan konfirmasi yang ketat untuk memastikan validitas kepemilikan,” katanya.
Dia menjelaskan bahwa kebijakan penyimpanan makanan dan minuman yang mudah bosan, akan disimpan 1 x 24 jam, 7 x 24 jam makanan.
Untuk barang -barang biasa seperti pakaian, helm, sepatu, dan sandal disimpan selama 30 hari.
“Jika tidak diambil selama periode ini, barang akan diserahkan ke lembaga atau yayasan sosial,” katanya.
Sementara itu, barang -barang berharga seperti perhiasan, uang, elektronik dan sekuritas disimpan selama 3 bulan. Jika mereka tidak diambil tepat waktu, barang akan diserahkan kepada polisi.
Penumpang yang kehilangan barang dapat mengambil manfaat dari layanan yang hilang dan ditemukan dengan melaporkan langsung kepada petugas di stasiun atau layanan pelanggan. Laporan juga dapat dilakukan melalui Pusat Kontak Kai di nomor telepon 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id atau melalui media sosial KAI121.
“Kami mengimbau semua penumpang untuk lebih berhati -hati untuk memelihara barang bawaan selama perjalanan untuk menghindari kehilangan barang -barang pribadi,” katanya.
PT KAI DAOP 9. JOPEMS masih diharuskan untuk mempertahankan kepercayaan penumpang dengan mempromosikan profesionalisme dalam semua aspek layanan, dan petugas Kai secara teratur kenangan penumpang untuk memelihara barang bawaan mereka.
Leave a Reply