Jakarta (Antara) – The Shopee Re -won adalah judul sebagai merek terbaik di Indonesia dengan laporan terbaru dari merek global terbaik Yugov 2025.
Platform e-commerce yang sejajar dengan ikon keranjang oranye berhasil mempertahankan posisinya dengan skor total 69,6, yang sebelumnya juga peringkat pada tahun 2024.
Analisis laporan ini dilakukan oleh Lembaga Penelitian Global YouGov berdasarkan survei jutaan konsumen di 28 negara selama Januari hingga Desember 2024. Itu adalah tindakan dasar, terutama kesan, kualitas, nilai, kepuasan, reputasi, dan rekomendasi .
Selain dari Shopee, beberapa merek lokal dan global juga berhasil masuk ke daftar merek terbaik di Indonesia. Indomie adalah peringkat kedua dari 68,4 ditandai, diikuti oleh WhatsApp di tempat ketiga dengan skor 66,1. Merek teknologi seperti Samsung (64.0) dan YouTube (59.6) juga termasuk dalam lima besar.
Keberhasilan Shopee dalam mempertahankan posisinya karena merek terbaik di Indonesia tidak dapat dipisahkan dari berbagai inovasi dan teknik yang diterapkan sepanjang 2024.
Dalam garansi waktu
Shopee telah meluncurkan program garansi tepat waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memastikan pengiriman tepat waktu. Program ini bekerja sama dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan Sicepat. Konsumen yang mengalami pengiriman terlambat dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai formulir jaminan layanan.
Video Live dan Shopee Shopee
Shopee menghadirkan pengalaman berbelanja interaktif melalui fitur video Shopee Live dan Shopee. Selama 2024, jumlah pembuat konten yang bergabung dengan kenaikan 50 persen, membantu menjual lebih dari 1 miliar produk MSME melalui Shopee Live.
Dukungan untuk Produk Lokal
Shopee terus fokus mendukung produk lokal melalui saluran Shopee yang dipilih lokal, yang memudahkan pengguna untuk menemukan dan membeli produk dari merek lokal dengan harga kompetitif. Penjualan produk lokal oleh kanal ini meningkat menjadi 200% pada tahun 2024 dibandingkan tahun lalu.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee telah membantu penjual lokal menembus pasar internasional melalui Program Ekspor Shopee. Selama tahun 2024, jumlah produk ekspor yang berhasil meningkat sebesar 50 persen, memperluas jangkauan penjual Indonesia di Asia Tenggara, Asia Timur dan Amerika Latin.
Dengan berbagai inovasi dan teknik, Shopee akan terus memperkuat posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di Indonesia dan mendapatkan kepercayaan tinggi dari konsumen.
Leave a Reply