Medan (ANTARA) – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divire) I Sumatera Utara menawarkan 159.192 tiket kereta api untuk menyambut Tahun Baru 2024 dan 2025.
Anwar Solikhin, Kepala Humas PT KAI Divre I Sumut di Medan, Kamis, mengatakan pihaknya telah menjual 10.000 tiket atau 6,3 persen dari 159.192 tiket yang ditawarkan.
“Jumlah ini akan meningkat seiring dengan terus berlanjutnya penjualan. KAI Divre I Sumut berharap masyarakat segera memesan tiket dan merencanakan liburannya dengan matang karena masih banyak tersedia tiket KA untuk Natal dan Tahun Baru.” Kata-katanya
Masyarakat dapat memesan tiket kereta api melalui Akses oleh KAI atau jalur tiket lainnya mulai H-45 sebelum keberangkatan untuk KA antar kota dan H-7 untuk KA domestik.
Menyambut Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 KAI Divre I Sumut berkomitmen memberikan layanan pelatihan pelanggan terbaik.
Beberapa inisiatif dirancang untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman dan berkesan selama Natal 2024 dan Natal 2025.
Upaya praktisnya adalah dengan menambah jumlah operator layanan pelanggan seluler (CSM) di tiga stasiun Medan dan dua di stasiun Kisaran.
CSM diterapkan dalam pendidikan pelanggan untuk membantu dan menginformasikan pelanggan secara langsung, untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan efisien.
Fasilitas lain juga dipasang untuk menunjang pengiriman Natal dan Tahun Baru, antara lain pintu depan Stasiun Medan.
Dengan teknologi Face Recognition, pelanggan tidak perlu lagi dipusingkan dengan tiket atau tanda pengenal.
Dengan hanya menyesuaikan permukaan, membuat boarding menjadi lebih cepat, efisien, aman dan ramah lingkungan karena dapat mengurangi konsumsi kertas.
KAI juga menghadirkan suasana liburan yang meriah di stasiun dengan dekorasi bertema Natal dan Tahun Baru. Penumpang bisa merasa lebih nyaman selama menunggu keberangkatan sambil menikmati suasana hangat dan nyaman.
“Agar lebih semarak saat liburan, banyak stasiun dan kereta api yang akan didekorasi dengan tema Natal. Desain bertema khusus ini tidak hanya memberikan tampilan baru yang menarik,” ujarnya, “tetapi juga memberikan pengalaman tak terlupakan selama perjalanan.” .”
Leave a Reply