Jakarta (ANTARA) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan memastikan calon penumpang diberikan tiket perjalanan sesuai tujuannya pada libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Calon penumpang dapat memanfaatkan aturan pembelian tiket yang telah ditetapkan. Tiket kereta api jarak jauh dapat dibeli mulai H-45 sebelum jadwal keberangkatan, kata Wakil Menteri Humas KAI Ann Purba. pernyataan di Jakarta, Senin.
Sedangkan bagi penumpang yang ingin membeli tiket KA lokal, tiket tersedia hingga 30 hari sebelum keberangkatan. Selain itu, untuk beberapa perjalanan, tiket tersedia hingga 7 hari sebelum waktu keberangkatan.
Selain itu, KAI terus meningkatkan kemudahan pelayanan kepada pelanggan dengan menyediakan fungsi reschedule (perubahan jadwal) dan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI, kata Ann.
Ia mengatakan, layanan tersebut akan memudahkan calon pelancong untuk mengubah atau membatalkan perjalanan menjadi lebih fleksibel.
Anna juga menegaskan, seluruh perjalanan selama libur Natal dan Tahun Baru tetap berjalan sesuai rencana di tengah cuaca buruk. Ia juga memastikan tidak ada penundaan jadwal kereta api
“KAI berkomitmen menjaga ketepatan waktu kinerja (OTP) periode Natal dan Tahun Baru 2024/2025. Sejauh ini tidak ada penundaan jadwal perjalanan,” kata Ann.
Saat ini, KAI terus memantau cuaca di seluruh wilayah operasional dan siap mengambil tindakan proaktif demi keselamatan penumpang.
“Jika terjadi cuaca ekstrem yang dapat mempengaruhi operasional kereta api, KAI akan melakukan inspeksi intensif di titik-titik rawan kecelakaan. Saat ini KAI telah menyiapkan peralatan material (AMUS) yang diparkir di lokasi-lokasi strategis,” ujarnya.
Ann menekankan komitmen KAI dalam memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman kepada pelanggan.
Apabila terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal akibat cuaca ekstrem, informasinya akan disampaikan melalui siaran pers di kai.id atau jejaring sosial resmi KAI @kai121.
Melihat persiapan tersebut, pengamat transportasi sekaligus Direktur Eksekutif Lembaga Penelitian Transportasi (Instran) Deddy Herlambang menilai KAI memiliki pengalaman yang cukup.
Saya rasa saya sangat siap karena saya punya pengalaman. Saya rasa saya siap dari tahun ke tahun, mulai dari Idul Fitri, Natal, dan Tahun Baru, ujarnya.
Deddy mengungkapkan masih banyak yang ingin menjadi favorit. Apalagi teknologi, perbaikan sarana, prasarana, dan kemudahan tiket perjalanan sudah semakin maju.
“Saat ini mencari kereta api sangat mudah, kita bisa mencari dimana-mana, baik di shopee, traveloka, tiket.com, maupun di KAI Access. Namun harga tiketnya perlu kita perhatikan. katanya.
Leave a Reply