Jakarta (ANTARA) – Perusahaan teknologi asuransi daerah (Insurance Technology) Igloo meluncurkan platform Direct-to-Consumer (D2C) di Indonesia.
Peluncuran situs ini merupakan upaya mengatasi tantangan transisi asuransi di Indonesia terkait akses, keterjangkauan dan transparansi informasi.
“InsureTech hadir dengan teknologi salah satunya website igloo.co.id untuk menemukannya dengan mudah, murah dan yang terpenting masyarakat bisa mendapatkan asuransi sesuai kebutuhannya,” kata Head of D2C Igloo Delta Indonesia. Andreansyah pada acara ‘Peluncuran Platform D2C Insurtech Igloo, Jakarta, Rabu.
Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat penetrasi asuransi di Indonesia sebesar 2,7 persen, lebih rendah dibandingkan negara ASEAN lainnya (Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara) seperti Singapura yang mencapai 12 persen.
Melalui platform D2C, Igloo yakin dapat meningkatkan penetrasi, inklusi, dan literasi digital secara positif, khususnya di kalangan generasi muda Indonesia sebagai kelompok masyarakat yang memiliki keterampilan teknologi dan kesadaran tinggi terhadap risiko keuangan.
Peluncuran platform igloo.co.id diharapkan dapat memperluas jangkauan Igloo ke seluruh segmen bisnis asuransi, terutama setelah kesuksesan model asuransi terintegrasi dan platform berbagi keagenan.
Alat baru ini memungkinkan Igloo memanfaatkan jaringan asuransinya untuk menawarkan produk asuransi mikro digital yang disesuaikan dengan konsumen dengan fokus pada penyediaan pengalaman yang sederhana, lancar, dan ramah pengguna.
Peluncuran igloo.co.id diharapkan dapat semakin memperluas akses terhadap asuransi, sejalan dengan misi Igloo untuk memberikan asuransi kepada semua orang.
“Tujuan kita di Indonesia adalah membantu mereka mendapatkan asuransi di Indonesia. Kedua, kita berharap kalau kita punya asuransi, kalau terjadi apa-apa, semuanya tercover. Nah, asuransi itu bukan untuk menipu atau membayar hal-hal yang buruk (untuk (ingat ada Ada beberapa kasus di Indonesia), namun kami berusaha memberikan yang terbaik kepada masyarakat dan selalu mendengarkan keinginan pelanggan,” kata Delta.
Pelanggan dapat memilih beragam produk di igloo.co.id dalam lima kategori: asuransi hewan peliharaan, perjalanan, mobil, sepeda motor, dan kendaraan listrik.
Ia juga berencana memperluas jangkauan produknya, termasuk menawarkan asuransi kecelakaan diri pada akhir Oktober 2024.
Semua produk yang ditawarkan memiliki harga murah, mulai dari Rp 20k hingga Rp 700k.
Ia mengatakan, fitur-fitur unggulan platform igloo.co.id antara lain Quick Quotes untuk memudahkan pengisian formulir asuransi, Buy-Now-Upload Later untuk kemudahan penyerahan dokumen, dan Claims Support untuk membantu proses klaim pelanggan. Dukungan pelanggan lainnya juga tersedia di WhatsApp, televisi, dan saluran digital.
Sejak soft launching pada Mei 2023, igloo.co.id dikabarkan mampu menarik sekitar 20 ribu pengunjung per bulan. Pada masa lean, perusahaan menemukan kecenderungan pelanggan menyukai proses penjualan yang sederhana dan pelayanan yang dapat diandalkan.
Berdasarkan pengamatan dan masukan pelanggan, Igloo membuat platform yang diluncurkan hari ini.
“Salah satu (alasan) kami ada di Indonesia karena kami mendengar hasil penelitian kami bahwa generasi milenial dan Gen Z (generasi Z) membutuhkan proses yang sangat cepat, mudah, dan langsung,” ujarnya.
Igloo sebelumnya telah bermitra dengan perusahaan Indonesia seperti DANA, Bukalapak dan Tokopedia, menyediakan cakupan terintegrasi untuk setiap fasilitas perusahaan tersebut.
Informasi, Igloo merupakan perusahaan asuransi penuh pertama yang muncul dari Singapura dan memiliki kantor di Singapura, Indonesia, Thailand, Filipina, Vietnam, Malaysia, China, dan India.
Secara internal, Igloo mengoperasikan PT Solusitama Tekno Broker Asuransi, broker asuransi berlisensi yang diawasi oleh OJK.
Leave a Reply