Jakarta (ANTARA) – PLN Icon Plus SBU Wilayah Sumut berkolaborasi dengan tiga mitra layanan (serpo) untuk memperkuat operasional di wilayah Sumut.
Ketiga mitra tersebut antara lain PT Fratama Dinamika Solusindo (FDS), PT Cakra Muda Persada (CMP), dan PT Telemedia Duta Perkasa (TDP).
Kerjasama antara PLN Icon Plus dan mitra serpo menjadi landasan penting untuk menjaga keandalan layanan khususnya di wilayah Sumut, kata Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Kahyadi dalam keterangannya di Jakarta, Selasa.
Lebih lanjut, General Manager PLN Icon Plus Wilayah Sumatera Enrico H Batubara menyatakan, kerjasama ini meliputi perubahan tempat kerja, standar kerja baru, serta peningkatan perlengkapan dan perlengkapan kendaraan.
Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dengan mempermudah akses pelanggan dan mampu merespon barang yang hilang dengan lebih cepat dan efisien.
Salah satu fokus utama perubahan kontrak ini adalah untuk mendukung program 100 hari. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan tanpa merusak peluang bisnis bagi mitra.
Enrico berharap kerja sama mitra PLN Icon Plus dan Serpo dapat menciptakan sistem kerja yang kuat dan efisien.
“Kami berharap para mitra Serpo mampu bertindak cepat, strategis, dan penuh semangat dalam menghadapi tantangan di lapangan,” kata Enrico.
Dengan dukungan mitra Serpo, PLN Icon Plus Regional Sumut optimis dapat mencapai tujuan peningkatan layanan. Selain menjaga efisiensi operasional, program-program tersebut juga fokus pada peningkatan pendapatan melalui pelayanan yang lebih baik dan tanggap.
Ke depan, PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus menciptakan dan menjalin kemitraan yang kuat untuk memberikan layanan yang aman dan efektif kepada seluruh pelanggan.
Leave a Reply